微信会员卡与商家会员管理

一、它解决什么问题

不少本地商家想做一个会员系统，却受限于成本与技术。站点的微信会员卡功能正好补上这块：商家用电脑或手机即可记录会员的积分与储值，会员随时通过微信查看余额与积分，双方还能通过消息通知保持互动。对站长来说，这是吸引商家入驻、提高付费意愿的一个抓手。

二、相比传统会员卡的优势

• 用户不必随身携带实体卡，扫码即可成为会员。
• 会员随时查看积分与储值，不用专程到店查询。
• 商家随时可向会员发送消息，交互性更强。
• 无需制作大量实体卡，成本更低。

三、开通与启用

先在后台把商家设置为 VIP，也可以由商家自行在线支付开通；开通后，商家账号的商家服务中会出现会员卡管理入口。商家用电脑或手机都能操作。

四、会员如何加入

商家提供专属二维码，用户扫码、填写资料后即成为该商家的会员。会员可以自行修改资料，也可以通过商家展示入口进入商家的网站，查看最新活动。

五、积分与储值操作

商家可通过两种方式操作会员账户：直接扫描会员的会员二维码，或在会员管理中按姓名或电话搜索会员后进行积分与储值调整。操作完成后，会员会在微信中收到相应通知，并可在会员卡页面查询储值、消费与积分记录。出于安全与手续费的考虑，暂不支持会员在线充值储值金额，需由商家为其充值。

六、会员卡与等级设置

在会员卡设置中可编辑会员说明、会员等级，并为不同等级配置不同的卡面样式，让不同层级的会员有区分度。商家还可以随时把会员资料与记录导出保存到本地，作为数据备份。

七、商家自有公众号的接入

若商家已有自己的公众号，可在会员卡设置中填入公众号的密钥，并添加两个菜单，分别指向加入会员与商家网站。若还需要会员消息通知，公众号需为已认证的服务号，并开通模板消息，同时配置好接口调用所需的 IP 白名单与业务域名。

八、运营建议

优先把餐饮、美容、连锁零售这类回头客多的商家引入，让他们用会员卡沉淀客户；站长可在后台协助完成初始设置，降低商家的使用门槛，把会员卡作为商家 VIP 的增值权益来展示，作为促进入驻的卖点。